Neopost Shipping va accompagner la Fnac
L’emballage, clef de voûte de la satisfaction client de FNAC Darty
Afin d’optimiser ses coûts, de gagner en productivité et d’améliorer la qualité du rendu final, le distributeur a automatisé l’emballage de ses produits techniques, comme l’explique son directeur logistique, Mourad Bensadik.
Auparavant, les commandes des clients de FNAC Darty suivaient deux logiques d’emballage différentes en fonction du type de biens à livrer. Quand les produits culturels transitaient par un site…